Rückgabebedingungen
Ich habe bei der Bestellung einen Fehler gemacht oder habe meine Meinung geändert, zurückzugeben?
- Bei SelfPackaging akzeptieren wir Rücksendungen oder Umtausch innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt des Produktes. Es wird keine Rückerstattung von weniger als 20 € gemacht. Es wird ein Rabattgutschein erstellt, den Sie bei Ihrem nächsten Einkauf in Ansprich nehmen können.
Um die Änderung oder Rückgabe durchzuführen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
1.- Gehen Sie in Ihrem Profil auf der Selfpackaging-Website zu Ihrer Bestellhistorie
2.- Klicken Sie in der entsprechenden Bestellung auf den Button "Zurückgeben"
3.- Wählen Sie die Produkte, die Sie zurücksenden möchten, die Menge und den Grund für die Rücksendung und die Art der Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass der Rabatt Gutschein sofort nach Erhalt der Ware erfolgt und die Rückerstattung auf dem Konto kann bis zu 14 Tage dauern.
4.- Senden Sie die zurückgegebenen Produkte unter Angabe der Bestellnummer und der folgenden Adresse:Es werden keine Rücksendungen akzeptiert, die nicht über unsere Website bearbeitet wurden.Tribu-3
C/Thomas Edison 13,
08280 Calaf, Barcelona
5.- Sobald wir es erhalten und seinen Status bestätigt haben, werden wir den Betrag der zurückgesendeten Artikel auf die gleiche Weise zurückerstatten, wie die Zahlung geleistet wurde, oder mit einem Rabattgutschein, wenn Sie uns dies mitgeteilt haben.Wenn Sie einen Teil der gekauften und mit derselben Referenz zurückgeben, wird der zurückzuerstattende Betrag unter Berücksichtigung des Preises der zuletzt erworbenen Einheiten und nicht der Gesamteinheiten der ursprünglichen Bestellung berechnet.
Die Transportkosten der Rücksendung gehen immer zu Lasten des Kunden. Wir akzeptieren keine Rücksendungen gegen Rückerstattung.
In keinem Fall wird der für die Lieferung Ihrer Bestellung bezahlte Betrag zurückerstattet, falls Sie in Rechnung gestellt wurden.
Unter keinen Umständen kann ein personalisiertes Produkt zurückgegeben werden.