HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

  • 01. Geschenkverpackung wählen und personalisieren
  • 02. Drucken
  • 03. Zusammenbau der Geschenkverpackung
  • 04. Materialien
  • 06. Muster anfordern
  • 06. Bestellung aufgeben
  • 7. Versandoptionen
  • 08. Zahlungsmethoden und Gutscheincodes
  • 09. Umtausch und Rückgaben
  • 10. Extra

Wir bieten einen Pauschalversand in folgenden europäischen Ländern an: Spanien (außer Kanarische Inseln, Balearen, Ceuta und Melilla) für 10€ inklusive Steuern, Festland-Frankreich, Italien (außer Sizilien und Sardinien), Deutschland für 15€ inklusive Steuern. Abhängig vom Bestellwert können Sie UPS Access Point oder Lieferung nach Hause auswählen. Länder, die nicht in dieser Liste enthalten sind, haben keinen Pauschalversand.

Sie können unsere Bedingungen hier sehen.

Nein, wir bieten eine Versandkostenpauschale für viele EU-Länder an.

Unsere Produktionszeit beträgt 7 Werktage. Wenn Sie die Bestellung dringend benötigen, können Sie unsere Express-Produktionsoption (5 Werktage) verwenden, die Sie während der Kaufabwicklung auswählen können. Denken Sie daran, dass die Express-Produktionsoption keine frühere Lieferung garantiert, wenn die Bestellung Druckartikel enthält. Wenn die Bestellung außerhalb der EU erfolgt und der Zoll abgewickelt werden muss, kann sich die Versandzeit verlängern. Diese Vorlaufzeiten können in Werbe- und Nachfragesaisonen variieren.

Wenn Ihre Bestellung unsere Fabrik verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und dem Unternehmen, das die Versendung durchführt. Auf diese Weise können Sie jederzeit mit dem Versandunternehmen Kontakt aufnehmen und den aktuellen Status Ihrer Bestellung abfragen. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten haben oder es zu einem größeren Problem mit Ihrer Lieferung kommen.

Die Produktionszeit entspricht der für Bestellungen auf die Halbinsel: maximal 5 Werktage. Dann hängt es von der Transitzeit der Sendung ab, die Sie hier überprüfen können.

Sie sehen die Versandkosten, sobald Sie die Produkte in den Warenkorb legen und den Bestimmungsort angeben. Zu diesem Zeitpunkt wird die Mehrwertsteuer abgezogen und die Transportkosten aktualisiert. Beachten Sie, dass zusätzliche Verwaltungs- und Zollkosten nicht im Transportpreis enthalten sind und immer vom Kunden getragen werden. Informieren Sie sich vor der Bestellung bei der entsprechenden Institution.